Kaufinformationen

Lieferfristen

Der Versand erfolgt durch Expresskurier mit Auslieferung innerhalb von 48 Stunden (Arbeitstage) an den Empfänger. Berücksichtigen Sie auch, dass die Bestellung des Produkts auch einen Zeitraum für die Auftragserledigung in unseren Lagern erfordert: höchstens 2 Arbeitstage.

Versandkosten

Innerhalb Italiens kommt ein Einheitstarif zum Tragen: 12,00 Euro (Schneekette) oder 7,00 Euro (Set) für ganz Italien einschließlich Inseln.

Kundendienst

Oben rechts auf all unseren Webseiten finden Sie das entsprechende Link "KONTAKT". Sie können sich gerne mit allen Belangen an uns wenden. Es gehört zu unserer Unternehmenspolitik, alle Anfragen zum Inhalt der TRAKONLINE Webseite umgehend zu beantworten. Darüber hinaus weisen wir nochmals darauf hin, dass wir zugelassene Kuriere einsetzen, die über ein System für die Rückverfolgbarkeit der Auslieferung verfügen: Wir wissen jederzeit genau, wo sich Ihr Paket befindet.

Rücktrittsrecht

Die auf www.trakonline.it zum Verkauf angebotenen Artikel unterliegen der vom Gesetzeserlass Nr. 50 vom 15. Januar 1992 vorgesehenen Richtlinie, laut der der Verbraucher innerhalb von sieben Tagen ab Erhalt des Produkts von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen kann. Besagtes Recht besteht darin, die gekaufte Ware an den Verkäufer zurückgeben zu können, sofern die Ware im Wesentlichen unversehrt ist, und den entsprechenden Kaufpreis zurückerstattet zu bekommen.

Vorgehensweise

1) Vergewissern Sie sich, dass Sie über folgende Daten verfügen: Originalkaufbeleg (Rechnungsnummer und -datum) oder Transportdokument, Bankverbindung, auf die die Überweisung erfolgen soll (BLZ und Kontonummer des Rechnungsempfängers).
2) Schicken Sie eine schriftliche, unterschriebene Erklärung, dass Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen wollen, unter ausdrücklicher Erwähnung alle oben aufgeführten Daten per Einschreiben mit Rückantwortschein.
3) Verpacken Sie die Ware sorgfältig in ihrer Originalverpackung, um sie vor Beschädigung zu schützen.
4)Schicken Sie die Ware frachtfrei (Sie zahlen den Transport) an folgende Anschrift: Quantus Srl – PST COMONExT Via Cavour 2 – 22074 Lomazzo (Co). Quantus Srl wird Ihnen den gezahlten Rechnungsbetrag abzüglich der Nebenkosten (Art.8, Absatz 3, Ges.-Erl. Nr. 50 vom 15.01.1992) innerhalb von 30 Arbeitstagen überweisen.

Information zum Datenschutz

Information gemäß Art. 13 des ital. Datenschutzgesetzes 169/03 über den Schutz von Personendaten Ihre Email-Adresse wird bei der elektronischen Verarbeitung extrem vertraulich behandelt. Rechtsinhaber der Datenverarbeitung ist QUANTUS S.r.l. Via Pezzotti Giovanni,4 - 20141 Mailand (MI) USt.-Nr. 04460300967. Die Liste der Verantwortlichen für die Datenverarbeitung kann unter der Email-Adresse info@quantus.it angefordert werden. Schließlich teilen wir Ihnen noch mit, dass Sie Ihre Rechte laut Art. 7 des ital. Ges.-Erl. 196/03 ausüben können, wozu Überprüfung, Löschung und Aktualisierung Ihrer Daten gehören. Wenden Sie sich dazu an den Rechtsinhaber der Datenverarbeitung: QUANTUS S.r.l. Via Pezzotti Giovanni,4 - 20141 Mailand (MI) USt.-Nr. 04460300967.

Sicherheitsserver

Um die größtmögliche Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, laufen alle Online-Verkaufstransaktionen über den geschützten Server der Banca Popolare di Milano, KeyClient Netz.